Qu’entendez-vous par visuels pour les réseaux sociaux ?

Les plateformes de réseaux sociaux sont les plateformes telles que Facebook, Twitter, Instagram etc. Chacune de ces plateformes inclue généralement une photo de profil et une bannière. En résumé, nous créons pour vous des bannières pour promouvoir vos produits et vos idées sur toutes ces plateformes.

Comment faites-vous pour garder une qualité de designs si élevée, avec des prix aussi bas ?

La qualité est la partie la plus naturelle pour nous. Car nous aimons ce que nous faisons et c’est une passion qui nous anime depuis toujours. Nous créons fièrement chaque produit et nous nous mettons à la place de chaque entrepreneur et chaque responsable d’organisation. Notre but est de vous faciliter la vie en cassons toutes les barrières techniques, de temps, de qualité et de prix que vous pouvez rencontrer lorsqu’il s’agit de parler de votre business sur les réseaux sociaux.

Nos prix sont bas parce que nos frais généraux le sont aussi. Et nos designers travaillent depuis leurs domiciles. Et donc nous n’avons pas de coûts liés à l’occupation de bureaux.

Où êtes-vous basés ?

Nous sommes basés principalement en France, en région parisienne.

Mis à part vos visuels pour réseaux sociaux, proposez-vous d’autres designs ?

Non. Nous offrons uniquement des visuels pour réseaux sociaux. Car nous avons fait le choix de nous focaliser sur ce que nous maîtrisons le mieux afin de vous offrir le meilleur. Cependant une version imprimable du flyer vous est fournie.

Combien de temps demande la personnalisation d’un pack ?

Si vous êtes familier avec le logiciel Photoshop, comptez moins de ½ heure pour personnaliser votre visuel. Ils sont faits de sorte que vous n’ayez besoin que du minimum de connaissance possible en DAO  (Design Assisté par Ordinateur). Aussi, nous mettons à disposition des tutoriels pour vous guider et restons disponibles si vous avez des questions.

Ceci dit, vous êtes libres de choisir l’option personnalisation, afin que nos designers se chargent de ce travail.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non. Nos prix sont transparents tout au long du processus d’achat.

À part Paypal, prenez-vous des cartes de paiements ?

Oui, mais vous pouvez aussi payer par virement bancaire. Mais attention, le travail commencera uniquement lorsque le virement sera effectif.

Mes paiement sont-ils sécurisés ?

Oui. Tous nos paiements sont faits via la passerelle de paiement sécurisé de PayPal. Nous n’enregistrons pas votre carte de crédit ni les détails de votre compte bancaire.

Comment recevrais-je mes designs une fois prêts ?

Une fois les designs prêts, vous recevrez par mail un lien de téléchargement. Et les fichiers resterons disponibles dans votre espace personnels du site snapylib.com.

Recevrais-je les sources (PSD) de mes fichiers une fois créées ?

Oui. Vos fichiers ainsi que les sources seront disponibles dans votre espace personnel.

Comment puis-je vérifier la progression de mes travaux durant le processus de personnalisation ?

Dans votre espace personnel, le processus de progression est visible par un changement d’état paiement reçu; en cours de traitement; prêt. Comptez 24 heures pour recevoir l’ensemble de vos designs.

Quelle est l’implication du client dans le processus de personnalisation ?

Pendant votre commande, si vous avez choisi l’option personnalisation, vous serez guidés pour fournir les informations indispensables à la personnalisation de votre visuel. Et en prime une version Facebook et Instagram vous seront offertes.

Pouvez-vous vous occupez de l’impression du flyer ?

Oui. Dans votre commande, on vous donne la possibilité de choisir l’option impression. Nous vous garantissons le meilleur rapport qualité prix.

Combien de temps dois-je attendre la livraison des flyers ?

Comptez 3 jours ouvré pour recevoir vos flyers, à compter de la livraison des visuels.

Pouvez-vous prendre des images à partir de documents Word ?

Non, les images qui ont été coupées et collées ou insérées dans un document Word n’ont pas une résolution satisfaisante pour une utilisation graphique professionnelle ni pour des impressions.

Pouvez-vous prendre des images sur internet et les utiliser dans les visuels que vous designez pour moi ?

Non. Nous ne pouvons pas simplement prendre des images sur Google et les utiliser dans nos créations. Premièrement, les images téléchargées ainsi sont généralement d’une résolution de 72dpi, ce qui reste insuffisant pour l’impression. Deuxièmement, c’est contraire à la loi de prendre des images de quelqu’un d’autre et de les utiliser sans en avoir l’autorisation expresse. C’est pourquoi, nous achetons des images sur des sites spécialisées et nous vous conseillons, si besoin est, de louer les services d’un bon photographe afin d’avoir vos propres images.

Combien de révision offrez-vous ?

Il est normal qu’il y ait des retours après la personnalisation d’un visuel. C’est pourquoi, 3 retours vous sont offerts. Au-delà, des frais supplémentaires vous seront demandés.

Pourquoi devrais-je vous choisir au lieu d’une grande agence de communication ?

Une grande agence de communication ou un Freelancer répondent à votre demande en un minimum 3 jours après un premier rendez-vous fixé avec vous.

Nous offrons aux entrepreneurs de la souplesse et de la réactivité en plus du prix et de la qualité. Si vous avez une idée et souhaitez la répandre sans attendre sur les réseaux sociaux, alors nos services sont faits pour vous.

Si vous avez des questions qui ne sont pas listées dans cette section, contactez-nous ici.